Syarat & Ketentuan

Selamat datang di ELISE ! Terima kasih telah mengunjungi website kami. Halaman ini menampilkan Syarat dan Ketentuan yang sesuai dengan Produk-Produk yang kami tunjukkan (masing-masing adalah “Produk”) yang terdaftar di website kami www.bulumataelise.com (“Situs”) kepada Anda (“Persyaratan dan Ketentuan”). Luangkan waktu Anda untuk membaca Syarat dan Ketentuan ini sebelum memesan Produk dari Situs kami. Dengan memesan salah satu produk kami, berarti Anda setuju untuk terikat pada Syarat dan Ketentuan ini. Anda harus mengunjungi halaman secara berkala untuk mengetahui setiap perubahan yang kami buat dalam Syarat dan Ketentuan kami.

1. Definisi

Dalam Syarat dan Ketentuan ini:

“Akun” berarti Akun Elise yang Anda perlukan untuk mendaftar di Situs jika Anda ingin melakukan Pemesanan di Situs;
“Hari Kerja” berarti hari selain Sabtu, Minggu atau Hari Libur Nasional;
“Konfirmasi Pesanan” berarti anda telah mengisi seluruh kolom pada “ Confirm payment “ pada situs kami , di mana kami mengakui Pesanan Anda sesuai dengan pasal 4.1 di bawah ini;
“Kontrak” berarti Pemesanan dari 1 produk atau lebih sesuai dengan Syarat dan Ketentuan yang kami terima sesuai dengan pasal 4.1 di bawah ini;
“Pelanggan” berarti setiap orang yang menempatkan Pemesanan di Situs;
“Pemesanan” berarti Pemesanan yang diajukan oleh Anda ke Situs kami untuk membeli Produk dari kami;
“Anda” berarti yang menempatkan Pemesanan;
Referensi untuk “klausul” adalah klausa Syarat dan Ketentuan ini;
Judul adalah untuk kemudahan referensi saja dan tidak akan mempengaruhi interpretasi atau konstruksi Syarat dan Ketentuan;
Kata-kata menyampaikan bentuk tunggal harus mencakup jamak dan sebaliknya. Kata-kata menyampaikan gender meliputi setiap jenis kelamin dan referensi untuk orang meliputi individu, perusahaan, korporasi, perusahaan atau kemitraan;
Referensi untuk “termasuk” atau kata-kata serupa atau ungkapan, berarti tanpa batasan.

2. Persyaratan

Untuk menempatkan Pemesanan dengan Elise Anda harus lebih dari delapan belas (18) tahun. Jika Anda berada di bawah delapan belas (18) tahun, Anda dapat menempatkan Pemesanan dengan Elise hanya dengan keterlibatan orangtua atau wali.

3. Larangan

Anda tidak boleh menyalahgunakan Situs ini. Anda tidak akan melakukan atau mendukung tindak pidana, mengirimkan atau mendistribusikan virus termasuk Trojan horse, worm, logic bomb atau mengirimkan materi berbahaya lainnya pada Situs, teknologi berbahaya, melanggar kepercayaan atau dengan cara apapun yang bersifat ofensif atau melecehkan; memasuki setiap aspek dari Layanan; merusak data; menyebabkan gangguan terhadap pengguna lain; melanggar hak kesopanan orang lain; mengirim iklan atau materi promosi yang tidak diminta; atau mencoba untuk mempengaruhi kinerja atau fungsi dari setiap fasilitas komputer atau akses terhadap seluruh Situs. Setiap pelanggaran ketentuan ini merupakan tindak pidana di bawah Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Internet dan Transaksi Elektronik (ITE). Jika hal tersebut terjadi, ELISE akan melaporkan pelanggaran kepada pihak penegak hukum yang berwenang dan akan diambil tindakan hukum yang tepat.

4. Tata Cara Pemesanan

4.1 Pembentukan Pemesanan

  • (a) Untuk melakukan Pemesanan, Anda akan diminta untuk mengikuti proses belanja online di Situs kami (Mengisi kolom “Confirm Payment”). Setelah ini, Anda akan menerima Konfirmasi Pesanan yang akan bertindak sebagai pengakuan Pesanan Anda.
  • (b) Sebuah Pemesanan hanya dianggap diterima oleh kami setelah Anda Melakukan Konfirmasi Pembayaran atas Pemesanan Anda kepada kami.
  • (c) Dalam hal Pemesanan Anda telah “Sold Out“ maka kami akan mengembalikan Uang pemesanan anda secara penuh.

5. Pengiriman

5.1 Kami bertujuan untuk mengantar Produk Anda ke tempat pengiriman yang sesuai diminta oleh Anda dalam Pesanan Anda dan waktu pengiriman yang ditunjukkan oleh kami pada saat checkout pesanan Anda.

5.2 Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan alamat yang diberikan oleh anda kepada Kami terhadap pengiriman Pemesanan Anda.

5.3 Kami akan memberitahu Anda jika kami tidak mampu untuk memenuhi tanggal pengiriman seperti yang diperkirakan, tetapi, sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian, kewajiban, biaya kerusakan, atau biaya lainnya yang timbul dari keterlambatan.

5.4 Kami mengirimkan Produk dalam kemasan standar kami.

5.5 Semua risiko dalam Produk akan berpindah ke Anda setelah pengiriman.

Anda mengakui bahwa Produk-Produk yang ada adalah standar dan tidak dibuat sesuai dengan pesanan yang mungkin Anda inginkan.

6. Kebijakan Pengembalian Uang

6.1 Jika ada klaim terhadap barang sudah diterima maka Anda wajib untuk menyampaikan kepada kami melalui email di elise.indonesia@gmail.com dalam waktu paling lambat 2 x 24 jam hari kerja.

6.2 Dalam hal Pemesanan Anda telah “Sold Out“ maka kami akan mengembalikan Uang pemesanan anda secara penuh hanya untuk item yang “Sold Out“ saja.

7. Tentang Produk

7.1 Semua deskripsi Produk, informasi dan materi yang diposting di Situs ini disediakan sebenarnya tanpa ada rekayasa.

7.2 Gambar Produk seperti yang terlihat di Situs dapat sedikit berbeda dari produk yang sebenarnya yang Anda terima.

8. Tanggung Jawab

8.1 Konten yang ditampilkan di Situs ini disediakan tanpa jaminan, kondisi atau garansi untuk akurasinya.

8.2 Tidak ada dalam syarat dan ketentuan ini yang mewajibkan Elise untuk bertanggung jawab atas cedera pribadi yang timbul dari kelalaian anda serta penyampaian informasi yang keliru untuk masalah mendasar atau kewajiban lain yang tidak dapat dikecualikan oleh hukum yang berlaku.

9. Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti kerugian, membela, membebaskan ELISE, direktur, pejabat, karyawan, konsultan, agen, dan afiliasi, dari setiap dan semua klaim pihak ketiga, kewajiban, kerusakan dan / atau biaya (termasuk namun tidak terbatas pada, biaya hukum) yang timbul dari penggunaan Situs ini atau pelanggaran Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini.

10. Jaminan dan Pengaduan Manajemen

10.1 ELISE akan melaksanakan kewajibannya berdasarkan Syarat dan Ketentuan dengan sesuai.

10.2 Kami menempatkan nilai besar pada kepuasan pelanggan kami. Anda dapat menghubungi kami setiap saat dengan cara mengisi form “Contact Us” pada situs kami. Dan kami akan berusaha untuk mengatasi masalah Anda secepat mungkin dan akan menghubungi Anda untuk pemeriksaan berkaitan keluhan terkait.

10.3 Dalam hal keluhan, akan sangat membantu kami jika Anda bisa menggambarkan objek keluhan Anda seakurat mungkin dan wajib menginformasikan nomor pesanan , Foto dan Deskripsi jelas kepada kami.

10.4 Dalam kasus yang jarang terjadi, jika email Anda dapat terjebak dalam filter spam kami atau tidak sampai pada kami, atau korespondensi yang kami kirimkan kepada Anda mungkin sebaliknya tidak mencapai Anda. Jika Anda tidak menerima tanggapan dari kami dalam waktu 2 ( dua ) Hari Kerja, silakan kembali menghubungi kami.

11. Perlindungan Data Pribadi

Silakan lihat “ Kebijakan Privasi“ kami , yang merupakan bagian dari “Syarat dan Ketentuan“ ini.

12. Keadaan di Luar Kendali Kami (FORCE MAJEURE)

12.1 Kami tidak bertanggung jawab kepada Anda untuk setiap pelanggaran, hambatan atau keterlambatan dalam pelaksanaan Kontrak disebabkan oleh apapun di luar kendali kami, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • (a) Pemogokan, lock-out atau tindakan industrial lainnya
  • (b) Keributan sipil, kerusuhan, invasi, serangan teroris atau ancaman serangan teroris, perang (baik dinyatakan atau tidak) atau ancaman atau persiapan untuk perang.
  • (c) Kebakaran, ledakan, badai, banjir, gempa bumi, longsor, wabah atau bencana alam lainnya.
  • (d) Ketidakmungkinan penggunaan kereta api, pesawat pengirim, alat transportasi bermotor atau alat transportasi lainnya baik publik atau swasta.
  • (e) Ketidakmungkinan penggunaan jaringan telekomunikasi publik atau swasta
  • (f) Tindakan, keputusan, undang-undang, peraturan atau pembatasan dari pemerintah, pengiriman, pos atau aksi mogok transportasi lain yang berkaitan, kegagalan atau kecelakaan.

12.2 Kami memiliki kebijaksanaan mutlak pada solusi yang kami ambil dalam memenuhi kewajiban kami di bawah Kontrak meskipun terjadi Force Majeure.

13. Pemberitahuan

Setiap pemberitahuan berdasarkan Kontrak akan diberikan secara tertulis kepada pihak yang bersangkutan di alamat e-mail terakhir yang diketahui.

14. Hak Kekayaan Intelektual

14.1 Semua konten termasuk dalam atau tersedia melalui Situs kami, seperti teks, grafik, logo, tombol ikon, gambar, klip audio, digital download, judul kampanye dan kompilasi data milik ELISE Beserta konten dan dilindungi oleh hukum hak cipta dan perjanjian di seluruh dunia. Semua hak-hak tersebut dilindungi oleh ELISE dan lisensinya. Anda dapat menyimpan, mencetak dan menampilkan konten yang disediakan hanya untuk penggunaan pribadi Anda. Anda tidak diizinkan untuk mempublikasikan, memanipulasi, mendistribusikan atau sebaliknya mereproduksi, dalam format apapun, salah satu konten atau salinan dari konten yang disediakan kepada Anda atau yang muncul pada Situs ini atau mungkin Anda menggunakan konten tersebut sehubungan dengan bisnis atau perusahaan komersial apapun.

14.2 Selain itu, grafis, logo, judul halaman, tombol ikon, teks, dan nama layanan yang termasuk dalam atau tersedia melalui Situs adalah merek dagang dari ELISE di Indonesia dan negara-negara lain. Merek dagang ELISE mungkin tidak dapat digunakan dalam kaitannya dengan produk atau jasa yang tidak disediakan oleh ELISE, dengan cara apapun yang mungkin menyebabkan kebingungan di kalangan pelanggan, atau dengan cara yang meremehkan atau mendiskreditkan ELISE. Semua merek dagang lainnya yang tidak dimiliki oleh ELISE yang muncul di Situs adalah milik masing-masing pemiliknya.

14.3 Status kami (dan bahwa setiap kontributor diidentifikasi) sebagai penulis konten di Situs kami harus selalu diakui.

14.4 Jika Anda mencetak, menyalin atau men-download setiap bagian dari Situs kami melanggar Syarat dan Ketentuan ini Anda harus, kembali atau memusnahkan setiap salinan materi yang telah Anda buat. Anda tidak akan memodifikasi, menerjemahkan, menguraikan, membongkar atau membuat karya turunan berdasarkan perangkat lunak atau dokumentasi yang menyertainya disediakan oleh ELISE atau pemegang lisensinya.

15. Iklan Pada Situs

Kami akan berupaya semaksimal mungkin untuk mematuhi setiap peraturan yang relevan yang berkaitan dengan Situs yang diterbitkan oleh Undang-Undang No. 11 tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik.

16. Link ke Situs

16.1 Anda dapat membuat link ke halaman depan kami, asalkan Anda melakukannya dengan cara yang legal dan tidak bertujuan untuk merusak reputasi kami atau mengambil keuntungan dari itu.

16.2 Situs ini tidak boleh dibingkai pada Situs lain, atau mungkin Anda membuat link ke bagian manapun dari Situs ini selain halaman depan. Kami berhak untuk menarik izin penghubungan tanpa pemberitahuan.

17. Pemutusan

Jika ada klausul dalam Syarat dan Ketentuan ini akan menjadi atau dinyatakan oleh pengadilan yang berwenang tidak valid atau tidak dapat diterapkan, cacat hukum atau tidak berlaku tersebut, namun tidak mempengaruhi ketentuan pasal atau bagian lain dari klausul apapun, yang semuanya akan tetap berlaku sepenuhnya, asalkan Syarat dan Ketentuan atau kontrak harus mampu terus berlaku tanpa jangka yang tidak ditentukan.

18. Hukum Negara

Syarat dan Ketentuan (dan semua kewajiban non-kontraktual yang timbul dari atau berhubungan dengan mereka) diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia. Baik kami dan Anda dengan ini tunduk kepada yurisdiksi non-eksklusif dari Pengadilan Indonesia. Semua transaksi, korespondensi dan kontak antara kami harus dibuat atau dilakukan dalam bahasa Indonesia.

19. Variasi

Kami berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini setiap saat. Semua perubahan Syarat dan Ketentuan ini akan diposting secara online. Penggunaan Situs akan dianggap merupakan penerimaan Syarat dan Ketentuan baru.

Ketika Anda mengirimkan Pesanan ke Situs, Anda setuju bahwa Anda melakukannya dan tunduk pada Syarat dan Ketentuan yang berlaku pada tanggal yang Anda kirimkan Pesanan Anda. Anda bertanggung jawab untuk meninjau Syarat dan Ketentuan terbaru setiap kali Anda mengirimkan Pesanan Anda.